昌贵网格党委“一楼见民声清单”又更新了！“消防设施无法联动”“15号楼电梯异响”“中心水系木桥栏杆松动”……一条条记录从“待处理”移向“已完成”。过去一年，在“昌贵有邻”党建品牌引领下，昌贵网格党委推动这份清单动态“销号”，使之成为社区治理的“施工图”，更让居民收获了看得见的笑意与安心，生动诠释了“民有所呼、我有所为”。

清单的源头：从“被动等诉”到“主动问需”

过去，社区工作常陷“接诉即办”循环，问题解决较为被动。昌贵网格党委依托“昌贵有邻”党建品牌转变思路，变“被动等诉”为“主动问需”，建立“一楼见”民情走访制度。网格员、红色小管家每周固定时间深入楼栋走访居民，主动倾听收集诉求。很快，通过走访和线上数据库，汇总了居民反映的各类问题：健身器材锈蚀、儿童游乐区地垫破损、路灯昏暗、消防管道年久失修等。这些诉求经党委汇总、分类、研判，形成《民声待办表》，并按“安全红线”“宜居短板”“活力需求”分为三大优先级，成为工作“总纲”。

清单的“销项”：系统推进，件件落实

有了清单，关键在于“销项”。昌贵网格党委坚持党建引领、系统推进，将碎片化解决升级为“一类问题一套方案”的根治性改造。

“安全红线”优先清零。对“消防设施老化”“电梯故障频发”等最高等级红色事项，党委牵头攻坚。消防改造方面，主动对接上级部门申请专项资金，引入专业公司系统性更新管道、栓口，消除隐患。电梯更换过程中，组织业主意见征询、方案比选、资金筹措协调及施工监督，确保居民全程参与。目前，新电梯平稳运行，消防栓检验合格，两项难题成功“销号”。

“宜居短板”加速补齐。针对“木桥栏杆松动”“路灯昏暗”“休息座椅不足”“健身器材老旧”等问题，党委打包为“公共空间提质增效”项目包，统一规划、分批实施。改造木桥时融合夜景灯光与景观；更换路灯优化照度布局；增设座椅和健身器材时充分征求各年龄段意见，打造全龄友好空间。一系列微更新显著提升了社区整体舒适度。

“活力需求”持续滋养。在硬件改善基础上，党委同步关注社区人际关系与精神活力。针对“老人孤单”“亲子活动少”“邻里不熟”等需求，依托“昌贵有邻”品牌，推出“有邻第二课堂”“共享妈妈”“有邻公益市集”“有邻小哥驿站”等系列项目。党委从“包办者”转为“赋能者”，鼓励居民从服务享受者变为提供者和共创者，让公共空间焕发活力，让“有邻”真正成为社区温暖底色。

清单的价值：闭环管理与共同体凝聚

《民声待办表》并非静态档案，而是动态生长、闭环运行的治理工具，形成“收集、研判、处置、反馈、评估”完整链条。每解决一事，网格员均回访并记录居民评价。这一闭环开放且持续成长，旧问题解决后，居民会提出更高层次期待，如“读书空间”“绿化认养”等，推动社区治理螺旋上升。更重要的是，清单让居民切实感受到意见被重视、被转化为改善的行动，极大激发了归属感和责任感，“这是我们小区”成为共识，凝聚起社区“生活共同体”。

年终盘点，昌贵网格党委民声清单“已完成”栏目满满当当。基层治理的实效，在于建立机制，将千家万户的“小心愿”收集好、落实好。过去一年，这张“民声清单”成绩亮眼：安全保障上，完成2个小区消防联动设备验收，更换电梯8部；环境提升上，修缮24米中央水系木桥，升级路灯10盏，新增座椅14套、健身器材10件；活力营造上，累计开展“共享妈妈”“有邻公益市集”等活动160场，极大丰富了居民精神文化生活。

一件件看得见、摸得着的实事，让居民的获得感、幸福感、安全感持续提升。这张不断更新的“民声清单”，是“昌贵有邻”党建品牌的生动实践，展现了现代化社区的温度与高度——在这里，居民的声音，件件有回音、事事有着落。