近日,芜湖路街道望江东路社区一处居民楼内,一起因漏水引发的邻里纠纷在社区两委的耐心调解和纪检委员的全程监督下成功化解。原本争执不休的楼上楼下两户居民终于握手言和,这起矛盾的圆满解决,既是望江东路社区“两委进小区”工作机制的生动实践,更是纪检监督融入基层治理、护航为民服务的有力见证。
事发当日,社区两委接到居民漏水纠纷反映后,第一时间赶到现场,联合物业工作人员仔细查看漏水点位、核实受损情况。纪检委员重点监督诉求记录的完整性与客观性,确保双方居民的意见都能被真实、全面地呈现。
为彻底化解矛盾,社区两委多次上门调解,多角度开展耐心疏导。调解期间,纪检委员始终坚守监督职责,一方面监督调解过程的公平公正,杜绝偏袒一方、敷衍了事等情况;另一方面主动与双方居民沟通,了解他们对调解工作的意见建议,及时提醒工作人员优化调解方式,确保调解工作透明、规范。这种“解决问题+全程监督”的模式,为矛盾化解搭建了信任桥梁。
自“两委进小区”工作开展以来,望江东路社区不仅推动两委成员主动下沉小区,更将纪检监督触角延伸至基层治理“最后一米”,明确纪检委员在民生问题处置、矛盾纠纷调解中的监督职责,形成“群众有诉求、两委有行动、纪检有监督”的工作模式。接下来,社区将进一步完善纪检监督融入基层治理的机制,不断创新服务与监督方式,切实把好事办实、把实事办好,让居民的获得感、幸福感、安全感更有保障,全力构建守望相助、邻里相亲的和谐社区。