骆岗街道包河苑社区：纪检监督化解居民烦心事

9 月 24 日上午，包河苑社区纪检负责人接到群众投诉，居住在包河苑B区的居民吴某反映物业不作为。原因是自己车辆停在小区内被落下的枯树枝砸中损坏，要求物业进行赔偿，但物业不理会，吴某报警后，出警民警调取监控后让吴某去找物业，多次与物业交涉没有任何进展。

包河苑社区纪检负责人高度重视此问题，迅速介入调查处理。纪检工作人员第一时间与吴某取得联系，详细了解事情经过，并查看了相关证据，随后前往物业进行沟通协调。纪检工作人员联系到了社区律师和民警参与了调解工作。依据相关法律法规，社区律师明确指出物业在小区公共区域的管理责任，以及对业主财产损失应承担的相应责任。

经过纪检工作人员耐心细致的沟通协调，物业最终认识到自身存在的问题，表示愿意积极履行责任，对吴某的受损的车辆进行维修。同时，物业也承诺将加强对小区公共区域的巡查和维护，及时清理枯树枝等安全隐患，避免类似事件再次发生。

此次物业矛盾纠纷的成功化解，充分体现了包河苑社区纪检在基层治理中的重要作用。纪检监督不仅为居民解决了实际问题，维护了居民的合法权益，也为社区的和谐稳定提供了有力保障。社区纪检将继续发挥监督职能，加强对物业的日常监督，促进物业提升服务质量，构建和谐的社区环境。