芜湖路街道东陈岗社区：监督“引擎”驱动 跑出老旧小区电梯加装“加速度”

老旧小区加装电梯，是提升居民生活品质的重要民生工程。芜湖路街道东陈岗社区纪检委员坚持“听民声、察民情、解民忧”原则，践行“全过程监督”管理，加快推进老旧小区加装电梯工作，“载”起居民幸福生活。

强化前期监督，夯实民意基础。加装电梯工作启动前，为全面了解居民真实想法，社区纪检委员、“两委成员”、网格员一行人进行多轮走访，挨家挨户收集意见，将居民意见分类整理，建立问题台账，为后续制定合理方案提供依据。并督促社区工作人员及时组织政策宣讲会，邀请相关部门专家详细解读政策，确保居民了解补贴标准、申报流程等内容；通过扎实的前期调研监督，既保障了居民的知情权和参与权，也为加装电梯工作顺利开展凝聚了民意共识。

紧盯过程监督，保障工程规范。施工阶段，联合小区物业，党员代表、居民代表等成立监督小组，定期深入施工现场，对照施工图纸和质量标准，对电梯井建设、设备安装等关键工序进行检查。一旦发现施工质量问题，立即责令施工方限期整改，并跟进整改结果，确保工程质量过硬。期间发生的施工噪音扰民、邻里纠纷等，第一时间组织相关方协商解决，做到件件有回音、事事有着落。

畅通渠道监督，及时化解矛盾。加装电梯过程中难免出现各种矛盾纠纷。为及时发现并解决问题，社区建立多元化反馈渠道，设立“两委”进小区办公点、24小时投诉专线、意见箱，并在居民微信群及时收集居民意见，推动工程顺利实施。

通过持续有效的监督检查，社区加装电梯工程顺利推进，居民满意度不断提升。