“以前反映社区低保评定有疑问,都不知道该找谁,现在有了小微权力‘监督一点通’平台,在家动动手指就能反映问题,没想到这么快就解决了。”常青街道淝南社区居民盛叔叔激动地说。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来,社区纪委通过发放宣传手册、张贴海报、大喇叭广播等多种形式,让群众了解平台的功能和使用方法,引导群众主动参与监督。
去年年底,平台收到居民反映,小区非机动车充电桩不够,晚上接孩子放学电动车无法充电。社区纪委在得知情况后,立即组织人员展开调查。通过实地查看、走访居民代表、与物业部门沟通,就新增非机动车充电桩事项,社区、物业、业委会召开三方协商议事会以及居民代表大会,就选址和数量进行协商讨论。目前,淝南家园已新增非机动车车棚550平方米,非机动车充电桩782个,有效满足居民非机动车充电需求。
为了让平台发挥更大作用,社区纪委部门还建立了平台反馈问题跟踪督办机制,对群众反映的问题进行分类梳理,明确办理时限和责任人,定期跟踪办理进度,确保件件有回音、事事有着落。同时,针对平台反映出的共性问题,及时开展专项整治,完善相关制度,堵塞监管漏洞。
当前,小微权力“监督一点通”平台已成为社区群众参与监督的重要渠道,也成为基层纪委发现问题线索、整治群众身边不正之风的有力抓手。
小微权力“监督一点通”,通的是民意,连的是民心。下一步,社区将继续用好这个平台,让小微权力在阳光下运行,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。