芜湖路街道望江东路社区：纪检监督进小区 服务群众零距离

今年以来，芜湖路街道望江东路社区以群众需求为导向，积极发挥纪检监督效能，将纪检监督工作和服务群众工作双向融入，推动党风廉政建设在小区全覆盖，切实提升群众获得感和幸福感。

纪检监督常巡查，为群众送上“定心丸”。社区纪检委员定期查看群众通过市长热线、三级书记留言等各类平台投诉的案件，有针对性的进行入户走访和定期巡查，将监督触角延伸至社区末梢。将群众反映的问题及时记录，填写问题闭环处理登记表，督促小区党组织和物业明确解决方案、办理时限，全程跟踪，确保群众反映的问题能得到有效解决。

纪检监督善倾听，帮群众打开“心结锁”。社区纪检委员积极参与“小区党组织、物业服务企业、居民”三方议事，对群众关切的问题认真倾听，详细记录，督促相关部门及时解疑释惑、回应诉求。截至目前，辖区内小区召开三方议事会40次，协商解决问题40个，主要涉及小区环境卫生提升、“飞线”充电整治、安全隐患排查、基础设施改造等，纪检监督让群众反映问题的解决更加便捷高效，让诉求能得到及时反馈处理。

纪检监督总在线，让群众看见“硬功夫”。社区纪检委员通过在小区摆放小微权力“监督一点通”展板，向群众发放宣传手册等形式，手把手地教群众使用平台，介绍如何注册登录和查看公示信息、告知群众可在线上随时反映问题等，鼓励群众积极参与到小微权力的监督中来，让平台真正成为便民、利民的服务窗口，也让社区的纪检监督一直在线。