香颂庭北边的小公园垃圾遍地,卫生状况令人堪忧!”近日,包河区常青街道纪工委收到基层小微权力“监督一点通”平台上的一件投诉件。接到投诉件之后,常青街道纪工委立即联系所属社区安排工作人员前去清理垃圾,还居民一个干净整洁的环境。
投诉人对此次平台的使用和解决问题情况给出了“非常满意”的评价。“前段时间路过小区广场,看到有工作人员在宣传小微权力‘监督一点通’,就关注了一下。没想到这次反映小公园的环境问题,不到半天时间就解决了。以后如果再有跟大家生活息息相关的问题,我还会在小微权力‘监督一点通’平台进行反映”。
自小微权力“监督一点通”平台运行以来,常青街道纪工委在发挥信息公开功能的同时,督促各社区提高投诉件办理质效,让群众感受到监督的力度、解决的速度、服务的温度,今年以来常青街道纪工委自办的两件投诉件,均获得投诉人“非常满意”评价。常青街道纪工委今后将围绕群众反映问题诉求进一步强化跟踪督导,切实把群众的“需求清单”转化为“满意清单”,以强有力监督维护基层群众的切身利益。