“东陈岗支巷是我们通往小区的必经之路,像我们这样来来往往的居民很多,可是巷子里面却没有路灯,夜晚出行很不方便,存在很大的安全隐患。”近日,包河区芜湖路街道纪工委在小微权力“监督一点通”平台上收到了东陈岗社区紫荆花园小区业主的投诉。
接到投诉后,芜湖路街道纪工委高度重视,第一时间联系东陈岗社区纪检委员到现场查看情况。确认居民反映的情况属实后,社区纪委积极与物业公司沟通路灯安装事宜,多次安排专业人员现场勘查,并就路灯分布位置、间距大小等方面征求居民意见,最终确定施工方案。经过一天的施工,东陈岗支巷的路灯均已安装完毕且能正常使用,群众诉求得到快速圆满解决。
“非常感谢社区,感谢纪委同志的监督推动,照亮了我们的回家路,守护了居民夜间出行安全。”业主李先生看着亮起来的小路,连连给“监督一点通”平台和社区点赞。
自基层小微权力“监督一点通”平台推广运行以来,包河区纪委监委切实发挥平台作用,以实际行动回应群众期盼,实现群众诉求“码上解决”,通过“指尖上的监督”不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。截至目前,平台访问量达827万余人次,受理群众投诉493件,已办结493件,满意度93.16%。
“小微权力‘监督一点通’平台是为群众服务的重要窗口。下一步,包河区纪委监委将结合正在开展的群众身边不正之风和腐败问题集中整治,持续用好小微权力‘监督一点通’平台,用心用情用力办好群众的操心事、烦心事、揪心事,用强有力监督维护好群众的切身利益。”包河区纪委监委相关负责人表示。