有奖竞答“点一点” 平台用途记心中

“之前总能看到‘一点通’平台的宣传，但是没有仔细地了解过。这次参与有奖知识竞答，我不仅对这个平台有了进一步的了解，而且得了二等奖！很高兴！”包河区方兴社区的居民王阿姨激动地说道。

为充分调动群众参与积极性，包河区在小微权力“监督一点通”平台上线一周年之际，组织开展平台应用知识线上竞答活动。10月19日8时，包河区小微权力“监督一点通”平台知识竞答活动正式上线，通过“线上＋线下”的模式，引导居民群众参与有奖知识竞答，广泛开展“监督一点通”宣传推广，全面讲解基层小微权力“监督一点通”服务平台的功能和使用方法，让广大群众听得懂、学得会、用得好。

“前几天参加抽奖的时候，我试着在平台咨询居民医疗保险的相关问题，才不到两天问题已经解决了，太感谢啦！”包河区包公街道的居民林大爷在小微权力“监督一点通”监督平台留言后，很快就收到详细的解释与答复。

小微权力“监督一点通”平台自上线以来，包河区纪委监委始终坚持以解决群众实际问题为出发点和落脚点，确保事事有回复，件件有回音。截止目前，平台累计访问量661万人次，受理投诉件382件，已办结382件，办结率100%。

“民生无小事，枝叶总关情。”“下一步，我们将持续加大平台宣传广度、信息公式深度、事项办理力度，让平台真正成为便民、利民的服务窗口。”包河区纪委监委相关负责人表示。