群众的诉求就是监督的方向,民生的痛点就是工作的重点。炎炎夏日,气温攀升,包河区常青街道凌大塘社区凌美苑小区居民反映“电梯闷热难耐”的问题,迅速引起了凌大塘社区纪委书记的高度关注。得知这一民生诉求后,社区纪委书记第一时间作出部署,要求以“监督护航民生”为导向,推动问题快速核查、高效解决,切实保障居民出行权益。
在社区纪委书记的统筹监督下,凌美苑小区党支部书记迅速行动,带领物业工作人员直奔电梯现场核查。经实地查看,确认问题根源为电梯内置风扇故障——部分风扇不出风、部分风力微弱,无法满足通风降温需求。为全面掌握问题范围,社区纪委书记进一步要求“排查不留死角”,督促小区物业对所有电梯开展系统性排查,最终核实共有11台电梯存在相同故障,涉及多栋居民楼,影响面广。
既要解决问题,更要兼顾效率与成本,让群众满意。 针对11台电梯风扇的故障问题,社区纪委书记主动下沉一线,组织物业公司、党员和居民代表召开专题协商会,全程监督方案研讨过程。会上,社区纪委书记强调“群众利益无小事,解决方案要经得起监督、对得起民心”,引导各方围绕如何低成本、高效率、长效化解决电梯通风问题深入分析。
经综合研判,电梯内置风扇存在“风力弱、成本高、维修难”三大短板——不仅初始采购价格高,维修需依赖电梯维保公司专业人员,且维修周期长、费用高,难以快速回应群众需求。社区纪委书记结合监督经验,提出维修方案要兼顾实用性与经济性,确保后续维护便捷的指导意见,推动各方最终确定安装外置风扇的最优解。该方案优势显著:采购成本低,有效降低资金投入;风力强劲,能彻底改善电梯闷热环境;维护便捷,小区物业维修师傅即可独立处理故障,避免依赖外部机构导致的延误。
在纪委书记的跟踪监督下,小区物业加快推进落实,从风扇采购到安装调试全程高效衔接。目前11台电梯外置风扇已全部安装完毕并投入使用,在高温天气下,让居民实现了舒心乘梯。“现在电梯里风很足,再也不闷了,感谢社区和物业帮我们解决了大问题!”居民们的好评,成为对此次监督工作的最高肯定。
此次凌美苑小区电梯闷热难题的高效破解,既是基层党组织践行“我为群众办实事”的生动实践,更是纪委书记靠前监督、精准发力的典型案例。凌大塘社区纪委书记始终以 “监督保障执行、促进完善发展”为己任,从关注群众诉求,到监督问题排查,再到指导方案落地,全程护航民生问题解决,用实际行动诠释了“以人民为中心”的监督理念,为提升群众幸福感、安全感、获得感筑牢了纪律保障。